Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei STSL wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Versandlabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir die größere Variante für einen lockeren Fit.

Sind die Produkte nachhaltig produziert?

Bei STSL legen wir großen Wert auf Qualität und Ethik. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle und wird unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss technisch leider nicht immer möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport.